- brak w sklepie
Marketing usług hotelarskich
Podręcznik został napisany zgodnie z obowiązującą podstawą programową dla zawodu technik hotelarstwa i szkół policealnych kształcących w zawodzie technik hotelarstwa.
Podręcznik został napisany zgodnie z obowiązującą podstawą programową dla zawodu technik hotelarstwa i szkół policealnych kształcących w zawodzie technik hotelarstwa.
Treści zawarte w podręczniku oraz pytania i ćwiczenia umożliwiające uczniom sprawdzanie stopnia opanowania wiedzy są zgodne ze standardami wymagań egzaminacyjnych dla zawodu technik hotelarstwa.
Spis treści (gł. rozdz.):
Wstęp
Rozdział 1. Podstawowe wiadomości o marketingu i rynku usług hotelarskich
Rozdział 2. Instrumenty marketingu
Rozdział 3. Badania marketingowe
Rozdział 4. Mierniki oceny działalności hotelarskiej
Rozdział 5. Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwach hotelarskich
Załącznik 1. Ramowe standardy obsługi w hotelach należących do programu Polish Prestige Hotels & Resorts
Bibliografia
Spis rysunków
Spis tabel
Przypisy
Uwagi: bez śladów używania, jak nowa.
Dane
- autor
- Barbara Kozłecka, Krystyna Osowska
- okładka
- miękka
- ISBN
- 9788376411767
- seria wydawnicza
- Edukacja
- wydawnictwo
- Difin
- rok wydania
- 2010
- liczba stron
- 152
- numer wydania
- 1
- szerokość produktu
- 16
- wysokość produktu
- 23
- grubość produktu
- 0,9
- waga
- 0,25
- język
- polski
- stan
- bardzo dobry
- zbiór
- BS/EB2